Tillit kommer från kvalitet, service är bättre än lovat.
swedenbatteri.se väljer att sälja laptop-batterier baserat på deras utmärkta design och bevisad hårdvarureliabilitet. Vi kontrollerar alla dina beställningar under packningsstadiet för att säkerställa att tillbehör ingår.
Vi har en strikt testprocess för att säkerställa att dina beställda produkter är funktionellt korrekta innan de packas och skickas till dig.
Från leveransdatumet omfattas alla batterier av 30 dagars garanti för återbetalning eller ersättning samt 12 månaders garanti för ersättning. Leveransdatumet här avser datumet för upphämtning.
Observera: Du måste begära en RMA oavsett vilka artiklar du vill returnera eftersom vi behöver återbetala eller byta ut varor för dig enligt det tillhandahållna RMA-numret.
30 dagars pengarna tillbaka
Alla batterier omfattas av 30 dagars pengarna tillbaka-garanti! Inom 30 dagar efter mottagandet kan produkter som köpts från oss returneras av vilken anledning som helst.
Observera: För att kvalificera dig för att få pengarna tillbaka måste du först kontakta oss och invänta instruktioner innan du skickar tillbaka din produkt.
1. 1-Års Garanti
Användarvillkor
Alla produkter kan returneras och ansökas om gratis reparationservice om de uppvisar prestandafel utan mänskligt fel inom ett år från inköpsdatumet.
Vänligen tillhandahåll effektivt bevis på problemet med produkten (bild eller video), skicka det till vår kundtjänst via e-post och returnera batteriet enligt instruktionerna för att få gratis reparationservice.
Observera: Uppladdningsbara batterier är förbrukningsvaror. Beroende på tillämpning och användningsläge är det normalt att den maximala kapaciteten för alla uppladdningsbara batterier gradvis minskar över tid. Ändringar i batterikapacitet täcks därför inte av garantin.
2. Garantiförfarande
① Kontakta kundtjänst → ② Kundtjänstkontroll → ③ Returnera produkten → ④ Efter reparation
(1) Kontakta kundtjänst: Klicka på "Kontakta oss" för ytterligare hjälp.
(2) Kundtjänstkontroll: När vår kundtjänst efter försäljning godkänner din begäran skickar vi dig RMA (Return Merchandise Authorization) -numret till din e-postadress. Var god markera/skriv RMA-numret på utsidan av fraktpaketet.
Tips: Ett RMA-nummer krävs för alla returer. Vår avdelning för efterförsäljning accepterar inte dina returer utan ett RMA-nummer.
(3) Returnera produkten: RMA-numret är giltigt i 30 dagar efter utfärdandet, under vilken tid de returnerade produkterna måste tas emot av oss. Var god förse oss med relevant budfirma (posttjänst föredras) och spårningsinformation när du skickar ut det, så att vi kan spåra ditt returpaket.
(4) Efter reparation: Efter att ha mottagit det returnerade paketet kommer vår tekniska avdelning att kontrollera de returnerade objekten. Vi schemalägger om batteriet inom 2-7 arbetsdagar efter att ha mottagit varorna.
Observera: swedenbatteri.se förbehåller sig rätten att vägra reparera om produkten är utanför garantitiden.
Garantidetaljer
Följande villkor omfattas inte av batterigarantin:
- 1. Batterier köpta från andra återförsäljare.
- 2. Produkter som är utanför garantitiden.
- 3. Skador orsakade av felaktig användning eller otillräckligt skydd från kunden.
- 4. Skador orsakade av brand, översvämning, krig, våld eller liknande incidenter.
- 5. Borttagning av garantisticker eller manipulering av interna batteripaket.
- 6. Modifiering eller service genom en professionell utanför swedenbatteri.se.
- 7. Batteriet har minskat i kapacitet på grund av långvarig användning.
